Termeni și condiții
retururi articole incorecte
Ne străduim să fim cât mai preciși, dar greșelile se întâmplă. Dacă primiți un articol incorect, vă rugăm să ne contactați la ann.atelier17@gmail.com cu numărul comenzii și fotografii ale articolelor primite. Vom aranja returnarea și vă vom trimite articolul (articolele) corect(e).
expediere
Timp de procesare: Ambalăm și expediem comenzile în termen de 3 zile lucrătoare de la achiziție.
instrucțiuni de îngrijire
Glazuri: Glazurile mate se pot păta în timp. Spălați-le manual, dacă este posibil, și evitați să le utilizați cu alimente/lichide puternic colorate. Clătiți-le rapid după utilizare și nu lăsați lichide pe ele pentru perioade lungi de timp.
Mașina de spălat vase și cuptorul cu microunde: Deși, din punct de vedere tehnic, pot fi spălate în mașina de spălat vase și utilizate în cuptorul cu microunde, aceste metode pot scurta durata lor de viață. Vă recomandăm să le spălați manual și să evitați cuptorul cu microunde.
confidențialitate și utilizarea informațiilor
Informațiile pe care le colectăm: colectăm informații de bază atunci când vizitați site-ul nostru web și magazinul nostru. Utilizăm informațiile dvs. pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre. Nu vom partaja informațiile dvs. cu nimeni altcineva, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru îndeplinirea comenzii sau în conformitate cu legea.
Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru web. Acestea ne ajută să personalizăm navigarea dvs. și să colectăm date pentru îmbunătățirea site-ului web. Puteți ajusta setările browserului dvs. pentru a gestiona cookie-urile.
Modificări și amendamente
Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste politici. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative.
Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.